人気店舗になるためには、広告以外にどのようなことが必要？
- 2013年5月2日
商品の価値が高い、価格が適正といったことはもちろんですが、
チャットの対応が丁寧で的を得ていることであったり、クレーム対応や配送業者の質などが
総合的な店舗の評価となります。
タオバオでは買い手が店舗に対する評価を書き込めるようになっており、新規顧客はこの評判を参考に判断をします。
そのため、これらサービス全般をしっかり運営することが必要です。
セールスインチャイナでは、優良物流業者の手配からチャットセンターの構築、クレーム対応にいたるまで、
EC店舗運営の裏側を一括して代行可能です。ぜひ一度ご相談ください。