中国EC Q&A

中国ECにおいて外国企業が初年度から利益を大きく出すのは至難の技です。 弊社も大手から中小まで多くの企業様をサポートさせていただいておりますが、上記のとおり非常に困難です。 最近、多く溢れる中国EC進出の類似業者は「中国
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可能です。その場合、工場と店舗運営の間で、注文や在庫情報の共有など、 密な連絡網を構築する必要があります。 弊社では、中国人の現地店舗スタッフにより、スムーズな工場との連絡が可能です。
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中国ECにおける顧客対応の中心は「チャット」です。 中国の商習慣に合わせて、クレーム対応に関しても顧客と小売店がチャットでやり取りを行うのが一般的です。 しかし、日本ではECサイト上でのチャットでのやり取りが普及していな
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はい、可能です。 弊社では、ご要望に合せ ・ブランディング用コーポレートサイト ・ECサイト の構築や、それに伴う各種認可の取得についてもサポート致します。 ECサイトの構築においても、 ・サイトのみ構築し、買い物かご~
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タオバオでは、ユーザーのほとんどが「アリペイ」と呼ばれる決済システムを利用しています。 ユーザーはお金をアリペイに支払い、ユーザーに商品が届いたことが確認されればアリペイから店側に入金される。 という仕組みになっています
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中国ECにおいては、顧客対応をメールではなくチャットを用いて行い、値切り交渉などもこのチャットを通じて行われます。 また、偽モノ、コピー品も流通していますので対策が必要です。 また、タオバオ/Tmall内部の商品ページは
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前述のとおり、タオバオには偽物も多く出回っています。 しかしながら、日本製品を求めるユーザーはその”品質”を求めて買いに来るので、 正品(本物)であるというアピールは効果的です。 また、画像や説明法、色使いも日本と異なる
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